Cambios y Devoluciones
En Tienda Copec nos esforzamos por tu satisfacción total; por ello, cuentas con un proceso sencillo para gestionar devoluciones o cambios de productos dentro de los plazos legales.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Validación de Estado
Nuestro equipo revisará que el producto se encuentre en su empaque original, sin uso y con todas sus etiquetas y accesorios correspondientes.
Envío del Producto
Una vez aprobada la solicitud, deberás enviar el artículo a nuestro centro de distribución o entregarlo en el punto de conveniencia indicado.
Reembolso o Cambio
Tras recibir y verificar el producto, procesaremos la devolución de tu dinero en el medio de pago original o realizaremos el envío del nuevo artículo.
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